Welfare dell'aggancio - Comune di Cervia

Pratiche partecipative per l'attivazione competente delle sentinelle di comunità

Oggetto del progetto è l’individuazione e lo sviluppo delle modalità con cui attivare le Sentinelle di Comunità nell’ambito dell’idea di Sportello Sociale Diffuso

Le Sentinelle di Comunità sono figure che quotidianamente osservano situazioni di fragilità, individuano persone con bisogni non espressi, incapaci (per ignoranza, vergogna o supponenza) di chiedere aiuto rivolgendosi ai servizi istituzionali. Il talento sociale della sentinella può essere scoperto e valorizzato in parrucchieri, estetisti, tabaccai, baristi, sacerdoti, insegnati…singoli cittadini.

Il processo partecipativo correlato mira ad individuare il percorso formativo e organizzativo per “agganciare” il talento sociale della sentinella di comunità alla rete di servizi istituzionale: creare uno Sportello Sociale Diffuso, intendendo per “sportello sociale diffuso” non uno spazio fisico, non un bancone d’attesa, quanto piuttosto uno sportello dematerializzato presente nelle case della salute, negli uffici dei sindacati, nelle aule scolastiche, negli atelier di estetica, nei negozi e nelle case dei cittadini.

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